​
Создание бота

Данный раздел описывает создание бота в Telegram с нуля. Если у вас уже есть бот, то перейдите к пункту Настройка бота.

Обращаем ваше внимание, что для настройки интеграции нужно знать токен вашего телеграм-бота. Если вы его не знаете или у вас нет к нему доступа, то обратитесь к специалисту, который создавал бота.

Для начала вам нужно создать собственного бота.

Для этого перейдите в BotFather и создайте бота любым удобным способом:

  • Нажмите /start и затем выберите /newbot - create a new bot;
  • Нажмите иконку 🍔 слева внизу и затем выберите /newbot - create a new bot;
  • Введите команду /newbot.

После выполнения команд следуйте инструкциям и подсказкам BotFather.

После того как вы создали бота, BotFather выдаст токен. Это сообщение вида:

Use this token to access the HTTP API:

****

Скопируйте или запишите этот токен, он понадобится для дальнейшей настройки интеграции.

​
Настройка бота

На данном этапе мы свяжем бота в телеграм c ботом в Wikibot.

Ваш телеграм-бот будет «лицом» и будет принимать вопросы от пользователей, а Wikibot — «головой», которая непосредственно отвечает на вопросы и отправляет ответы в Телеграм-бот.

Для настройки бота перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.

Выберите бота, для которого необходимо настроить связку с телеграм, и “провалитесь” в него.

В меню навигации слева выберите Подключения. Выберите интеграцию Телеграм и активируйте её.

В поле Токен бота введите скопированный токен телеграм-бота, который выдал BotFather.

Также вы можете настроить интеграцию в соответствии со своими требованиями. Вы можете поменять приветственное сообщение телеграм-бота и задать URL поддержки, на который будет переводить кнопка Перевести на оператора, если бот не нашёл ответ на вопроса.

Нажмите кнопку Обновить.

Ваша интеграция готова! Можете задавать вопросы вашему боту в телеграм.

HelpDeskEddyПанель управления ботами